2月6日，東航濟(jì)南機(jī)場(chǎng)貴賓休息室投入試運(yùn)行。此次啟用的貴賓休息室是東航在濟(jì)南的首個(gè)自營(yíng)貴賓休息室，將進(jìn)一步豐富東航濟(jì)南地區(qū)的高端服務(wù)鏈條，大大提升東航貴賓旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。

該貴賓休息室位于濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓隔離廳二層，面積約為120 平方米，共有休息座位40 余個(gè)，主要面向頭等艙旅客、“東方萬(wàn)里行”金銀卡高端會(huì)員、天合聯(lián)盟白金卡會(huì)員等開(kāi)放。在候機(jī)體驗(yàn)功能劃分上也很細(xì)致，設(shè)有休息區(qū)、商務(wù)上網(wǎng)區(qū)、餐飲區(qū)，休息區(qū)中還設(shè)立了一個(gè)獨(dú)立包廂，以充分滿足不同旅客的需求。同時(shí)，貴賓休息室內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，商務(wù)區(qū)內(nèi)配有電腦、辦公多功能一體機(jī)，旅客可以更便捷有效地處理公務(wù)。服務(wù)方面，東航從服務(wù)規(guī)范、形體訓(xùn)練、儀容儀表到業(yè)務(wù)流程、模擬情景演練等方面為貴賓休息室服務(wù)人員量身定制了專項(xiàng)培訓(xùn)，以期為旅客呈獻(xiàn)更好的服務(wù)。

當(dāng)日早上8 時(shí)，貴賓休息室的第一位客人收到了東航精心準(zhǔn)備的新春紅包，他開(kāi)心地說(shuō)：“很榮幸成為東航濟(jì)南機(jī)場(chǎng)貴賓休息室的第一位客人，感覺(jué)貴賓休息室的服務(wù)溫馨、舒適，期待與東航下一次的美好相逢。”