2016年春運(yùn)自2016年1月24日開(kāi)始至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。春節(jié)黃金周期間，東航運(yùn)行控制中心西北運(yùn)行控制部（簡(jiǎn)稱：西北運(yùn)控部）嚴(yán)格落實(shí)值班制度和崗位責(zé)任制，各一線保障部門積極應(yīng)對(duì)雨雪天氣，全力以赴為歸家和返程旅客旅途護(hù)航。

　　春運(yùn)伊始，西北運(yùn)控部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，隨時(shí)掌控各部門工作狀況，嚴(yán)格落實(shí)值班制度和崗位責(zé)任，尤其準(zhǔn)備好了航班大面積延誤和突發(fā)應(yīng)急事件的處置工作。春節(jié)黃金周期間，值班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)一線巡視、及時(shí)解決各種問(wèn)題。運(yùn)行經(jīng)理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)航班的監(jiān)督保障，做好航班正常講評(píng)工作，督促各保障單位持續(xù)改進(jìn)確保航班運(yùn)行正常；飛行簽派分部嚴(yán)密監(jiān)控天氣狀態(tài)，及時(shí)預(yù)判，提前做好調(diào)整計(jì)劃；現(xiàn)場(chǎng)指揮分部加強(qiáng)內(nèi)外場(chǎng)人員投入和協(xié)調(diào)，運(yùn)行信息及時(shí)準(zhǔn)確，合理協(xié)調(diào)航班的橋位，積極應(yīng)對(duì)航班高峰。

　　特別是在2月12日（大年初五）銀川、鄂爾多斯等西北地區(qū)及華東地區(qū)出現(xiàn)大面積雨雪天氣后，各部門積極應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格落實(shí)大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案要求，把握關(guān)鍵恢復(fù)節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通，積極與民航局、空管、機(jī)場(chǎng)等單位溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取運(yùn)行資源，及時(shí)向旅客通報(bào)航班相關(guān)信息，確保了東航西北當(dāng)日及次日的航班有序。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月7日-2月13日春節(jié)黃金周期間：MU西安出港航班共計(jì)799架次同比增長(zhǎng)9.7%，航班關(guān)門正常率94.9%，放行正常率92.14%，出港正常率86.36同比提高了9.71%；運(yùn)送西安始發(fā)出港旅客94700人次；西北執(zhí)管飛機(jī)執(zhí)行1509架次，同比去年多執(zhí)行79架次，要客保障：59人次。