2016 年2月18日，繼2015年的卓越表現(xiàn)后，香港快運(yùn)航空再度以優(yōu)異成績開展新的一年。這家屬于香港的低成本航空公司于2016年首月便樂見載客量節(jié)節(jié)上升和旅客投訴率大幅減少。

過去十二個月，香港快運(yùn)航空共接載2,338,790 位旅客，較去年同期上升75%;單是2016年1月所有航線的總載客量便已高達(dá)237,923位旅客。

與此同時，香港快運(yùn)航空在2016年1 月所接獲的顧客投訴率較去年同期大幅下降91%，充份反映出年度旅客服務(wù)調(diào)查的報告中，旅客對香港快運(yùn)航空的驚喜推廣優(yōu)惠、創(chuàng)新航線及優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)給予的正面贊賞，并對其經(jīng)營成果予以肯定。

整體良好表現(xiàn)當(dāng)然少不了優(yōu)秀的航班準(zhǔn)時率。根據(jù)獨(dú)立航班監(jiān)測網(wǎng)站 www.flightstats.com 的資料，過去12個月香港快運(yùn)航空的整體航班準(zhǔn)時率(OTP)達(dá) 78.3%，成績驕人。

香港快運(yùn)航空在2015年分別創(chuàng)下多項(xiàng)佳績，實(shí)現(xiàn)了多個里程碑，我們期望這個勢頭能延續(xù)下去，于2016年再創(chuàng)佳績�！瓜愀劭爝\(yùn)航空行政總裁安浩恩(Andrew Cowen)表示︰踏入猴年，我們很高興看到旅客投訴率持續(xù)下降，印證了我們在推行相宜票價、優(yōu)秀的航班準(zhǔn)時率、良好的飛行安全體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)飛行服務(wù)和具創(chuàng)意的市場營銷策略等各方面的努力成果。

過去一年，廣受大眾歡迎的香港快運(yùn)航空憑借一貫的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了多項(xiàng)殊榮，包括由廣東新聞廣播主辦之《暴走世界旅游生活類大賞》所頒發(fā)的最受歡迎航空公司大獎，以及被航空業(yè)界獨(dú)立研究網(wǎng)站AirlineRatings.com 評為全球最安全之航空公司之一及航班安全7 星評級。

香港快運(yùn)航空期望猴年能為旅客帶來更多好消息。最近，香港快運(yùn)航空便成為了少數(shù)航空公司率先進(jìn)駐去年年底正式落成的中場客運(yùn)廊，為旅客帶來耳目一新的體驗(yàn)。

除此之外，香港快運(yùn)航空亦積極擴(kuò)充機(jī)隊，期待接收多架附設(shè)更多座位和更高效環(huán)保節(jié)能的 A320neo 和 A321 客機(jī)，以配合其陸逐推出的新航線。熱愛旅游的旅客，便千萬不要錯過香港快運(yùn)航空計劃于今年開通的關(guān)島、塞班島、老撾瑯勃拉邦等新航線，擴(kuò)大個人廉游亞洲的版圖。

* 航班準(zhǔn)時率是指在計劃起飛時間 15 分鐘內(nèi)起飛的航班數(shù)量 (即航空業(yè)衡量準(zhǔn)時率的一般標(biāo)準(zhǔn))

** 旅客投訴率的計算是以投訴個案數(shù)量除以已搭載的旅客人次

HK Express 為國際航空運(yùn)輸協(xié)會運(yùn)行安全審計(IOSA)認(rèn)證的注冊航空公司，并符合運(yùn)行安全審計(IOSA)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。 HK Express 一直致力為旅客及機(jī)組人員提供安全的飛行體驗(yàn)。

關(guān)于香港快運(yùn)航空

根據(jù)獨(dú)立航班監(jiān)測網(wǎng)站www.flightstats.com 的資料，香港快運(yùn)航空繼續(xù)蟬聯(lián)最準(zhǔn)時香港本土航空公司的榜首寶座。憑借穩(wěn)定的安全性、相宜的票價和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的航班準(zhǔn)時率，香港快運(yùn)航空的出現(xiàn)為香港及亞洲地區(qū)的航空市場帶來全新氣象。此外，著名獨(dú)立航空研究網(wǎng)站airlineratings.com亦給予香港快運(yùn)航空“航班安全7星評級”殊榮，以及“全球十大最安全的低成本航空公司之一”的評價，標(biāo)志著公司業(yè)務(wù)發(fā)展上的又一座里程碑。 香港快運(yùn)航空航點(diǎn)覆蓋20個亞洲城市，包括新晉開通的新航線―日本廣島。除了將于2016年下半年啟航的緬甸仰光及曼德勒的航線，香港快運(yùn)航空亦預(yù)計于2016年新增老撾瑯勃拉邦、關(guān)島及塞班島航線。隨著機(jī)隊規(guī)模迅速擴(kuò)大及富有吸引力的航點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，香港快運(yùn)航空 已接載了300 萬名旅客―印證了航空公司贏得大眾歡迎的重要成就。