時間:2016-02-07 10:53來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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本網(wǎng)訊(江西機場集團 林燕報道)2月4日,農(nóng)歷立春之日,新年日近,機場春運正酣,今天,透過如海的客流,我們把鏡頭對準南昌昌北國際機場航站區(qū)管理部,我們的樓主,捕捉一下春運中他們忙綠的身影。 鏡頭一:“虹橋”班組,奔跑著的兄弟姐妹 江城如畫里,山晚望晴空。兩水夾明鏡,雙橋落彩虹。虹橋,充滿浪漫情懷,寄托無限詩意,廊橋運行的20多位年輕人給自己的團隊起了個浪漫的名字。 從T1到T2,從國內(nèi)到國際,24條橋,繁忙的起降,任性的航班,風雪里,他們奔跑著,從一座橋到另一座橋.....奔跑吧,兄弟!但這奔跑一點也不娛樂,一點也不詩意。他們像壘球運動員,在每條橋間不停地跑動,步步為營,就是為了卡在某一分鐘到位,然后瞬間從百米沖刺的運動員變身成毫厘計較的操作員。 肖麗娟,是個還在哺乳期的年輕媽媽,按規(guī)定,她可以不值晚班,但因為春運,高峰小時的航班起降遠超負荷,班組人手嚴重不足,她二話沒說,悄悄留下來加班,和男同事們一起奔跑在一線。 春運到今天,虹橋班組已經(jīng)保障了近2000個架次的接靠橋,他們用精準的操作,架起24條彩虹之橋,迎送八方客人,圓萬家團圓之夢。你站在橋上看風景,看風景的人在樓上看你,明月裝飾了你的窗,你裝飾了別人的夢.....他們沒有時間看風景,因為他們自己已然是一道風景,裝飾著所有旅人的夢。 鏡頭二:“全球鷹”班組,每人每天近10公里的行走 如果奔跑是一道風景,那行走也可以很有畫面感,航站區(qū)監(jiān)管室有個很酷的名字叫“全球鷹”班組,負責樓內(nèi)服務(wù)標準、環(huán)境衛(wèi)生、運行秩序等方面的監(jiān)管。他們每天的工作就是走,不停地走。走,卻非閑庭信步,而是全副武裝,溫度儀、照度儀、分貝儀,一個都不能少,依規(guī)矩,畫方圓,別人不管的事他們?nèi)霉。一雙勤勞的腳,一對敏銳的眼,一張嘮叨的嘴,一本《航站樓管理手冊》,是他們工作的法寶。春節(jié)臨近,他們血拼最多的不是時裝,不是化妝品,而是腳上的鞋,每人每天行走近10公里,鞋面嶄新,鞋底卻已磨破,如果辦公室里沒有幾雙磨破的鞋都不好意思說自己是監(jiān)管員。 有著20多年工齡的老員工李向榮就是班組中一個杰出的代表,航站樓的每個角落,時時都能出現(xiàn)她的身影,事無巨細,都逃不過她的眼睛。春運中,現(xiàn)場天天都有突發(fā)情況,她憑著豐富的監(jiān)管經(jīng)驗和高度的責任心,每天不停歇地在樓內(nèi)巡視走動,發(fā)現(xiàn)問題,及時報修,現(xiàn)場協(xié)調(diào)。為了走的更快,巡視到更多角落,愛美的她放棄了高跟鞋,毅然穿上了沒有美感的平底鞋,當同事們調(diào)侃她的鞋像老太太穿的,她卻對大家回眸一笑,做出一個V 型手勢,消失在大樓的角落里。 “全球鷹”班組,誓言要對航站樓實行“全天候、全身心、全覆蓋”的現(xiàn)場監(jiān)管,別笑話他們,骨感的人卻有著豐滿的理想,燕雀安知“全球鷹”之志哉? 鏡頭三:“律動”班組,航站區(qū)里的“男人幫” “律動”班組是航站區(qū)最MAN的一個團隊,班組成員是清一色的工科男,玩的都是技術(shù)的活,一個小革新,可以變廢為寶,節(jié)省成千上萬的維修費,幾個人一搗鼓,可以建立起嶄新的電子化管理平臺,居然是行業(yè)首創(chuàng),對行輸系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)追蹤研判,愣是把分揀率始終控制在99%以上,連年同層級機場領(lǐng)先。 俞翚,是這個團隊中搞技術(shù)的領(lǐng)頭羊,也是大家尊敬的大哥。行輸系統(tǒng)是個繁雜龐大的系統(tǒng),是保障春運的核心設(shè)備,一旦出現(xiàn)問題,行李運輸將陷入混亂,旅客流程也會受阻。在春運中,俞翚勇?lián)厝危瑤ьI(lǐng)大家重點保證行李系統(tǒng)的正常運行。他每天蹲守在行李大廳,關(guān)注每條行輸線的運行情況,不放過一點點異響和異動,華發(fā)早生的他,在春運的忙綠中,好像又添了許白發(fā),但他的臉永遠榮光煥發(fā),充滿自信,只要俞哥在,聽著他權(quán)威的研判,大伙就安心了,他成了大家的主心骨。 他們把班組取名為“律動”,希望昌北國際機場雙樓所有的機電設(shè)備都能有節(jié)奏、有規(guī)律地運動,這是班組成員最樸素的愿望。在繁忙的春運中,更像是一個莊嚴的承諾。 鏡頭四:“向日葵”班組,陽光的笑容如花般綻放 航站區(qū)“向日葵”班組,一個美麗、感性、朝氣蓬勃的純姑娘團隊,展示窗口形象,踐行紅色服務(wù),提升服務(wù)滿意度是她們肩負的使命,她們是把埋怨、抱怨、投訴、有效投訴理解的最透徹的一群人。
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