2016年2月6日是農(nóng)歷大年二十八，除夕前一天，民航將迎來節(jié)前春運(yùn)的客流最高峰，當(dāng)天南航預(yù)計運(yùn)輸旅客28萬人次。為慶祝新春佳節(jié)，在2月6日當(dāng)天，南航聯(lián)合騰訊微信舉辦“讓紅包飛”活動，共準(zhǔn)備了30萬個賀年現(xiàn)金紅包，向廣大旅客拜年，伴旅客溫暖回家。旅客在登機(jī)后、航班安全檢查前，將聽到一段特制的賀年音樂，打開手機(jī)微信，使用“搖一搖”功能，就有機(jī)會搖到賀年紅包。紅包金額隨機(jī)抽取，從88.88元到0.5元不等，為南航乘客返鄉(xiāng)過年的旅途增添更多的歡樂和喜慶。

　　提升旅客乘機(jī)體驗，是南航打造“陽光南航”的一項重要內(nèi)容。在傳統(tǒng)新春佳節(jié)到來之際， 南航特別借助微信紅包這種互聯(lián)網(wǎng)形式向廣大旅客拜年，表達(dá)新春的祝福，旨在增添節(jié)日的喜慶，溫暖回家的歸途。6日當(dāng)天乘坐南航航班的所有旅客，都能參與南航與騰訊公司聯(lián)合推出的“讓紅包飛”活動。旅客登機(jī)入座后，乘務(wù)員將通過客艙廣播系統(tǒng)播放一段特制的迎賓音樂，旅客在聽到提示廣播之后，打開手機(jī)微信的“搖一搖”功能，選擇“歌曲”按鈕，搖一搖，就有機(jī)會搖到現(xiàn)金紅包。由于春運(yùn)期間乘客眾多，為了讓大家都有機(jī)會參與搖紅包活動，每位乘機(jī)的旅客最多只能搖到一個微信紅包。為了確保航班安全飛行，搖紅包活動將在客艙門關(guān)閉前結(jié)束。之后，航班將進(jìn)行正常的安全檢查，旅客需關(guān)閉手機(jī)。

　　隨著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，近年來南航將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于旅客服務(wù)各環(huán)節(jié)，著力提升服務(wù)品質(zhì)和出行體驗。這次新年邀請旅客通過微信“搖一搖”的方式參與領(lǐng)紅包活動，是南航在傳統(tǒng)新年到來之際，借助互聯(lián)網(wǎng)的形式提升旅客乘機(jī)體驗的又一嘗試。

　　春運(yùn)期間，南航客艙服務(wù)部門還將開展有特色、全方位的多個節(jié)日主題活動，打造“熱情客艙、溫馨客艙”服務(wù)品牌。航班上將通過播放節(jié)日特色音樂、有獎競猜、心有靈犀游戲環(huán)節(jié)、乘務(wù)員歌曲送祝福等環(huán)節(jié)來營造節(jié)日氣氛。

　　微信方面表示，此次微信與南航合作，是微信紅包給用戶一種全新的體驗。在新春來臨之際給用戶營造出無論身在哪里，有“微信紅包，才叫過年”的年味。也希望通過這種方式給勞碌了一年的用戶在歸鄉(xiāng)途中一點(diǎn)小驚喜。

　　據(jù)統(tǒng)計，春運(yùn)以來，南航共計執(zhí)行航班超過23萬架次，運(yùn)送旅客近300萬人次。

　　附：“讓紅包飛”活動問答

　　問題1.我是南航的旅客，在2月6日當(dāng)天的航班上就能參與搖紅包嗎?

　　答：“讓紅包飛”活動是南航聯(lián)合騰訊微信，向2月6日當(dāng)天乘坐南航航班的旅客送出的特別新春祝福�；顒映掷m(xù)期為北京時間2月6日凌晨00：00至24：00時。

　　當(dāng)天乘坐南航航班的旅客，在聽到特制的迎賓音樂時，都能參與搖紅包活動，都有機(jī)會搖到現(xiàn)金紅包。為了讓大家都能參與活動，每位旅客最多只能搖到一個紅包。

　　問題2：搖紅包的時間是什么時候?我的手機(jī)要關(guān)機(jī)嗎?

　　答： “讓紅包飛”活動從旅客登機(jī)時開始，乘務(wù)員將通過客艙廣播系統(tǒng)播放一段特制的迎賓音樂，旅客如果聽到這段提示廣播，就可用手機(jī)微信的“搖一搖”功能參與搖紅包。為了確保航班安全飛行，這項活動將在客艙門關(guān)閉前結(jié)束。之后，特制的迎賓音樂停止，航班進(jìn)行正常的安全檢查，準(zhǔn)備起飛，請旅客朋友們關(guān)閉手機(jī)。

　　問題3：這個紅包活動和其他紅包活動有什么不同嗎?可以兌換成現(xiàn)金嗎?

　　答：南航聯(lián)合騰訊微信，一共準(zhǔn)備了30萬個現(xiàn)金紅包隨機(jī)提供給參與搖紅包的旅客，最大的紅包88.88元，最小0.50元，旅客搖到紅包后，抽取就可隨機(jī)獲得現(xiàn)金。紅包獲得的現(xiàn)金將存入微信錢包的【零錢】。

　　問題4：那么我如何參與搖紅包活動呢?

　　答：在登機(jī)之后，請您入座，如果聽到特制的新春迎賓廣播和音樂，請打開【微信】——【發(fā)現(xiàn)】——【搖一搖】，點(diǎn)擊【歌曲】，搖動手機(jī)就有機(jī)會搖到紅包。

　　沒有開啟【搖一搖】功能的微信用戶，可按照以下步驟開啟：點(diǎn)擊微信【我】——選擇【設(shè)置】——選擇【通用】——選擇【功能】——選擇【搖一搖】。

　　問題5：一定要聽到迎賓音樂才能搖紅包嗎?

　　答：是的。只有在客艙響起這段特制的新春祝福音樂時才有機(jī)會通過微信“搖一搖”搖到紅包。

　　問題6：搖紅包需要手機(jī)怎么上網(wǎng)，飛機(jī)上有WIFI嗎?

　　答：如希望參與搖紅包活動，旅客朋友需自備能上網(wǎng)的手機(jī)，并通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)。飛機(jī)上不提供WIFI服務(wù)。

　　問題7：為什么我搖不到紅包?

　　答：南航聯(lián)合騰訊，一共準(zhǔn)備了30萬個紅包隨機(jī)提供給參與搖紅包的旅客，最大的紅包88.88元，最小的0.50元。搖不到紅包的原因，有可能是當(dāng)時的通訊信號較弱、網(wǎng)絡(luò)不暢，您可以多嘗試幾次;也有可能紅包已經(jīng)搖完了。我們還將在以后推出更多類似的活動，與旅客朋友們加強(qiáng)互動，歡迎您下次參與。

　　關(guān)于微信紅包的更多細(xì)節(jié)，旅客可以查詢騰訊微信的有關(guān)技術(shù)說明或通過微信聯(lián)系騰訊客服。

　　問題8：我在客艙里沒有搖到，還有其他途徑可以搖紅包嗎?

　　答：為確保飛行安全，這項活動僅在登機(jī)時開啟，在客艙門關(guān)閉前停止。請旅客朋友在活動結(jié)束之后關(guān)閉手機(jī)。除此之外，我們暫時沒有計劃在其他途徑邀請旅客朋友參與搖紅包活動。

　　問題9：“讓紅包飛”活動是南航固定的服務(wù)產(chǎn)品嗎?

　　答：南航非常重視旅客的乘機(jī)體驗。邀請旅客通過微信“搖一搖”的方式參與領(lǐng)紅包活動，是南航在2月6日臘月廿八傳統(tǒng)新年到來之際，借助互聯(lián)網(wǎng)的形式向旅客朋友送出的新春祝福，旨在增添節(jié)日的喜慶，溫暖旅客朋友們回家的歸途。“讓紅包飛”活動不是南航承諾的客艙固定服務(wù)產(chǎn)品。

　　問題10：南航為什么要舉辦這項活動呢?

　　答：提升旅客乘機(jī)體驗，是南航打造“陽光南航”的一項重要內(nèi)容，南航在傳統(tǒng)新春佳節(jié)到來之際，特別借助互聯(lián)網(wǎng)形式向廣大旅客拜年，表達(dá)新春的祝福。感謝旅客朋友們選擇南航，我們還將繼續(xù)通過各種努力，提升您的乘機(jī)體驗。