攜程事件暴露出大量“桌底下”的銷售潛規(guī)則，國航于此時(shí)試點(diǎn)上線登機(jī)牌打印票價(jià)無疑是一擊重拳，在“提直降代”，“零傭金”，以及退改簽政策一致的多重進(jìn)逼下，未來純機(jī)票代理人似乎已經(jīng)難以生存，行業(yè)轉(zhuǎn)型提速可以期待了。

通知全文

國航“登機(jī)牌打印票價(jià)”項(xiàng)目在網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī)渠道正式上線的通知

國航各銷售代理人：國航“登機(jī)牌打印票價(jià)”項(xiàng)目已于2016年1月8日添加到日歷在網(wǎng)上值機(jī)和手機(jī)值機(jī)渠道正式上線，前期在北京-杭州、北京-呼和浩特兩條國內(nèi)航線上進(jìn)行試點(diǎn)。目前客票種類為國內(nèi)客票，登機(jī)牌上顯示的票價(jià)為旅客支付的全部航程客票的金額，此金額包含票價(jià)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。在功能試點(diǎn)上線成功后，將逐步推廣到北京始發(fā)國內(nèi)航線。國航要求各銷售代理人必須嚴(yán)格按照國航客票銷售規(guī)定銷售客票，不得采取任何方式加價(jià)或低價(jià)銷售國航客票。在旅客對登機(jī)牌顯示的票價(jià)產(chǎn)生疑問時(shí)，有權(quán)通過致電國航服務(wù)熱線95583的方式進(jìn)行咨詢，或直接咨詢國航直屬售票處（包含機(jī)場售票處）了解具體票價(jià)。如因以上原因接到旅客投訴，國航將查明情況，追查責(zé)任，凡涉及代理人責(zé)任的投訴，將根據(jù)航空旅客運(yùn)輸銷售代理協(xié)議處罰條款，對違規(guī)代理人給予處罰�？崭裉卮送ㄖ�。

國航華北營銷中心二○一六年一月十五日