時(shí)間:2016-01-13 10:19來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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截止2015年12月31日,克拉瑪依機(jī)場機(jī)場累計(jì)完成年旅客吞吐量146617人次,完成航班起降35459架次,完成貨郵吞吐量261.949噸,同比分別增長了152%, 107%,218 %。 2015年,克拉瑪依機(jī)場圓滿完成紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年、自治區(qū)成立60周年、克拉瑪依油田發(fā)現(xiàn)60周年等重大節(jié)日期間各類保障任務(wù),克拉瑪依機(jī)場付諸努力,集思廣益,多措并舉,保障期間未發(fā)生不安全事件及旅客有效投訴事件。 2015年,克拉瑪依機(jī)場借助國家“一帶一路”愿景的不斷推進(jìn)陸續(xù)開通伊寧、北京、成都等航線,促使克拉瑪依機(jī)場客流量攀升。 2015年,克拉瑪依機(jī)場始終秉承安全第一的理念,不斷提升安全服務(wù)保障能力,大力完善基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備,將安全管理常態(tài)化,不斷深化持續(xù)安全理念,深入推進(jìn)SMS管理體系建設(shè),制定明確的安全政策、良好的安全文化、以及有效的安全培訓(xùn)等保障措施,完善安全生產(chǎn)保障設(shè)施設(shè)備,提升機(jī)場運(yùn)輸保障能力和在突發(fā)狀況或惡劣環(huán)境下的應(yīng)急保障能力。 2015年,克拉瑪依機(jī)場以安全服務(wù)工作為起點(diǎn),以微笑服務(wù)、伴你起航為主題切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì),以讓客戶滿意為中心,立足于機(jī)場服務(wù)崗位、一線員工,涵蓋機(jī)場服務(wù)的全流程,全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,著力提高旅客滿意度。 展望未來,克拉瑪依機(jī)場將按照機(jī)場集團(tuán)的總體要求,繼續(xù)發(fā)揮機(jī)場的優(yōu)勢作用,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)做好安全工作。 |