隨著航空信息化的飛速發(fā)展，到機(jī)場(chǎng)排隊(duì)辦理乘機(jī)手續(xù)已經(jīng)不再是旅客唯一的選擇。昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)緊跟發(fā)展步伐，積極推行自助化服務(wù)，從自助值機(jī)到網(wǎng)上值機(jī)，發(fā)展到憑二維碼直接過(guò)安檢登機(jī)，極大地方便了旅客。目前，昆明機(jī)場(chǎng)各航空公司及地面服務(wù)代理企業(yè)共有自助值機(jī)柜臺(tái)22個(gè)。東航云南公司成立了自助值機(jī)項(xiàng)目組，設(shè)定了6個(gè)巡視關(guān)鍵點(diǎn)，安排專員巡視指引，提升自助值機(jī)服務(wù)滿意度；昆明航與長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)共同推動(dòng)二維碼值機(jī)便捷服務(wù)項(xiàng)目，成為昆明首家推出二維碼值機(jī)的航空公司。旅客通過(guò)昆明航微信值機(jī)，即可得到登機(jī)牌識(shí)別二維碼，通過(guò)機(jī)場(chǎng)安檢通道直接換取紙質(zhì)登機(jī)牌，節(jié)省排隊(duì)值機(jī)時(shí)間，為旅客提供了方便。二維碼值機(jī)自9月正式上線起，共保障旅客4000余名，得到旅客廣泛應(yīng)用與認(rèn)可。