時(shí)間:2015-12-30 13:15來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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近期海南航空在北京康萊德酒店隆重舉行了“新金鵬俱樂主題發(fā)布會(huì)暨貴賓會(huì)員答謝會(huì)”;顒(dòng)結(jié)束至今,金鵬俱樂部以會(huì)員需求為出發(fā)點(diǎn)的多項(xiàng)變革深受會(huì)員好評(píng)。 海南航空副總裁侯偉表示,一直以來海航都以旅客需求為中心,不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)理念及個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品。而2015年是碩果累累的一年,是會(huì)員權(quán)益全面升級(jí)的一年:5月,金鵬俱樂部通過與全球最大的積分通兌平臺(tái)開展合作,實(shí)現(xiàn)與加拿大航空、維珍美國航空等全球7家航空公司,洲際酒店等4家酒店集團(tuán)以及其他6家知名企業(yè)的積分互換,金鵬積分轉(zhuǎn)換為其積分后就可兌換它們?nèi)虻母黝惇?jiǎng)勵(lì)品;6月,公布新會(huì)員體系,除新增白金卡及飛行卡兩個(gè)等級(jí)外,按照相應(yīng)等級(jí)會(huì)員的出行特點(diǎn),新增免費(fèi)升艙機(jī)會(huì)、積分透支、贈(zèng)送親友貴賓資格等多項(xiàng)創(chuàng)新權(quán)益;7月,實(shí)現(xiàn)與阿拉斯加航空的深度常旅客計(jì)劃合作,會(huì)員乘坐阿拉斯加航空航班可以累積金鵬積分;9月,升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票兌換規(guī)則,對會(huì)員來說意味著更多的兌換座位、更低的兌換標(biāo)準(zhǔn)、更少的兌換限制;12月,上線全新的金鵬俱樂部網(wǎng)站和移動(dòng)網(wǎng)站,全面提升會(huì)員的在線服務(wù)體驗(yàn);全年陸續(xù)新發(fā)中信、民生、中行和建行四張聯(lián)名卡,會(huì)員可以享受航空公司和銀行的更多優(yōu)惠和權(quán)益。
海南航空副總裁侯偉(中)、市場部產(chǎn)品總監(jiān)袁慧芳(右2)出席新卡樣發(fā)布儀式 金鵬俱樂部常旅客計(jì)劃的所有創(chuàng)新變革都源于對會(huì)員體驗(yàn)和需求的關(guān)注,不斷創(chuàng)新科技手段提升會(huì)員服務(wù)品質(zhì)的腳步將更加堅(jiān)定的走下去。“有人路過天空,有人享用天空”,讓我們時(shí)刻關(guān)注金鵬俱樂部常旅客計(jì)劃,一同開啟您享用天空的新篇章! |