能把服務(wù)做得無微不至，溫馨細(xì)膩，感人肺腑，真不是一件輕松的事，需要的是愛心、耐心、熱心、細(xì)心的付出，海南航空股份有限公司太原營運(yùn)基地（下稱海航太原基地）地服事業(yè)部就有這樣的一群人，他們每天都直播著無數(shù)個(gè)感人故事，近日記者采訪了一名海航普通員工趙穎，這個(gè)平凡的小故事傳遞著暖暖的正能量。

　　趙穎是海航太原基地地服事業(yè)部值機(jī)分部一名普通的商務(wù)員，性格質(zhì)樸的他是平凡的，但是他的熱情卻是特別的。因?yàn)樵诼每脱壑兴�是最熱心的家人，在工作中他是最給力的搭檔。

　　2015年12月11日，趙穎比以往提前了10分鐘到達(dá)了登機(jī)口準(zhǔn)備放行HU7325（太原-深圳）的航班。因?yàn)樗�放心不下這個(gè)航班上的一位無自理能力的輪椅旅客�？吹竭@位和媽媽年齡相仿的旅客因病肌肉萎縮導(dǎo)致腿、腳都無法行動(dòng)，甚至連話都無法說清楚，趙穎的心中充滿了酸澀。在登機(jī)口陪伴阿姨的家人只有一個(gè)大叔，他緊皺的眉頭好像有點(diǎn)擔(dān)憂，就一直問趙穎待會(huì)該怎么上飛機(jī)。趙穎笑著對叔叔說，放心，我一定把阿姨安全的送上飛機(jī)。

　　開始登機(jī)了，趙穎小心翼翼的在廊橋里推著輪椅，每一步到那么小心，生怕有一點(diǎn)顛簸驚擾了阿姨。到了飛機(jī)門口，趙穎用他堅(jiān)實(shí)的臂膀穩(wěn)穩(wěn)的抱住阿姨，象抱自己的媽媽一樣把阿姨送到座位上。阿姨坐在座位上用含混不清的聲音向趙穎說著什么，眼角一抹晶瑩的淚光在閃爍。剛才還在嘈雜的飛機(jī)，頓時(shí)安靜了，所有的人們都用飽含著敬佩的注目禮注視著不是母子盛似母子的他們。

　　在趙穎的幫助下，阿姨終于坐好了。趙穎臨走向阿姨說再見，阿姨用手認(rèn)真的比劃著再見。在這溫馨感人的場景中，不需要錦旗，不需要感謝信，不需要語言，那滿含淚水和感動(dòng)的眼神就飽含深深的情意。