旅行途中的意外時有發(fā)生，日前就有一名旅客在機場登機前銀行卡被吞在柜員機中，及時得到了機場工作人員的幫助，順利取回銀行卡。

　　12月15日晚23時左右，準備在庫爾勒機場乘坐SC8802次航班前往烏魯木齊的旅客鐵女士和丈夫在辦理完值機手續(xù)后，在隔離區(qū)休息等候乘機。休息期間，鐵女士發(fā)現(xiàn)休息區(qū)有一臺銀行柜員機，想到自己在前幾天跟別人做生意時還有一筆款項沒有付給對方，正好可以在這個柜員機上轉(zhuǎn)過去。于是，鐵女士拿出自己的卡插入柜員機，可當她辦理好業(yè)務準備取出銀行卡時發(fā)現(xiàn)卡取不出來了。因為自己卡里有不少存款，而且一小時內(nèi)就要登機，鐵女士慌了，急忙找來機場工作人員尋求幫助。

　　機場工作人員在了解情況后耐心安撫旅客，平復緊張情緒，并建議鐵女士此時可以撥打銀行客服電話做口頭掛失，這樣銀行卡不會存在被他人操作的可能性，卡里的存款就可以保證安全。然后工作人員撥通了銀行在機場方面的負責人李經(jīng)理電話，李經(jīng)理表示因為事發(fā)當時時間已經(jīng)接近次日零點，沒有辦法在鐵女士登機前派人到機場取出銀行卡，所以承諾在第二個工作日會派維修人員到機場將卡取出并在最快的時間內(nèi)交還給她。

　　看到自己被吞的銀行卡有了著落，而且要轉(zhuǎn)匯的款項也已經(jīng)匯出，鐵女士和丈夫就放心離開。機場工作人員“急旅客之所急，幫旅客之所需”的服務理念得到鐵女士夫婦二人的贊揚，他們表示一定要為機場工作人員“點個贊”。