時(shí)間:2015-12-01 10:23來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
|
2015年11月30日,赤峰機(jī)場(chǎng)正式啟動(dòng)了2015年度赤峰機(jī)場(chǎng)航空氣象用戶需求調(diào)查工作。 年終歲尾,赤峰機(jī)場(chǎng)公司航務(wù)保障部氣象臺(tái)開展了“我為航班正常做貢獻(xiàn)”主題活動(dòng),活動(dòng)宗旨是希望通過加強(qiáng)氣象觀測(cè)與預(yù)警預(yù)報(bào),開展年度用戶需求調(diào)研與分析,改變傳統(tǒng)培訓(xùn)方式等方面的工作以提升氣象服務(wù)品質(zhì)。為響應(yīng)本次主題活動(dòng),氣象臺(tái)將年度航空氣象用戶需求調(diào)查作為此項(xiàng)活動(dòng)的一部分,得到了領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持。 前期,赤峰機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)全體成員對(duì)調(diào)查問卷具體內(nèi)容進(jìn)行了集中討論和逐條分析,對(duì)不同用戶進(jìn)行了意見征集,形成了針對(duì)不同航空氣象用戶的調(diào)查問卷和滿意度評(píng)分表。業(yè)務(wù)人員將利用一個(gè)月時(shí)間通過電話問詢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研以及微信微博等現(xiàn)代化通訊手段,對(duì)不同航空公司簽派員、飛行員、管制員等進(jìn)行問卷調(diào)查,收集比較真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)信息。調(diào)查過程預(yù)計(jì)為期1個(gè)月,隨后我們將對(duì)2015年度調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行集中的分析和歸納,撰寫2015年度航空氣象用戶需求調(diào)研報(bào)告。 此項(xiàng)工作的開展大大提高了赤峰機(jī)場(chǎng)氣象臺(tái)全體業(yè)務(wù)人員工作、學(xué)習(xí)的積極性,我們將根據(jù)調(diào)研報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)開展有針對(duì)性的氣象服務(wù)工作,適時(shí)推出航空氣象特色服務(wù),以提高氣象服務(wù)品質(zhì)。 |