11月2日，全新的東航·環(huán)亞77號(hào)貴賓室在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓揭牌。該貴賓室由東航投資，與環(huán)亞機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理集團(tuán)合作運(yùn)營(yíng)，以國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，致力于為旅客帶來(lái)高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
　　東航·環(huán)亞77號(hào)貴賓室位于上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓，靠近77號(hào)登機(jī)口，面積接近2000平方米，可同時(shí)容納近500名貴賓。貴賓室秉承環(huán)亞中西合璧的設(shè)計(jì)理念，融入東航簡(jiǎn)約、典雅的品牌特質(zhì)，充分彰顯東航的“世界品位，東方魅力”。貴賓室內(nèi)設(shè)施一應(yīng)俱全，設(shè)有閑適區(qū)、自助餐飲區(qū)、酒吧區(qū)、商務(wù)區(qū)、育兒室、淋浴套間、恬逸區(qū)等多個(gè)功能區(qū)域，且各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立，給旅客帶來(lái)更為專(zhuān)屬、優(yōu)越的個(gè)性化貴賓體驗(yàn)。貴賓室內(nèi)備有豐富的餐飲選擇，全時(shí)段提供各類(lèi)精美的中西式自助餐飲，還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào)區(qū)，提供具有滬港兩地特色的面食，為旅客提供優(yōu)質(zhì)多樣的餐飲服務(wù)。
　　東航集團(tuán)黨組成員、東航股份副總經(jīng)理唐兵表示，東航·環(huán)亞77號(hào)貴賓室是東航首家通過(guò)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的方式，專(zhuān)門(mén)為代理航空公司客戶打造的旗艦貴賓室。東航將以國(guó)際化的貴賓服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)整體服務(wù)品質(zhì)的提升和品牌內(nèi)涵的挖掘，建設(shè)世界一流的服務(wù)品牌，打造東航國(guó)際化的軟實(shí)力。
　　環(huán)亞機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官宋海西表示，東航·環(huán)亞77號(hào)貴賓室是環(huán)亞與東航開(kāi)展戰(zhàn)略合作的全球首創(chuàng)雙品牌機(jī)場(chǎng)貴賓室。希望通過(guò)環(huán)亞機(jī)場(chǎng)貴賓室屢獲殊榮的服務(wù)體驗(yàn)，結(jié)合東航強(qiáng)大的旅客網(wǎng)絡(luò)，為東航貴賓以及上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的旅客提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)，攜手為浦東機(jī)場(chǎng)旅客打造無(wú)縫舒適的機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)。
　　據(jù)悉，東航目前在浦東機(jī)場(chǎng)為全球超過(guò)60家客戶航空公司提供專(zhuān)業(yè)的地面服務(wù)。目前在上海地區(qū)保障代理航班超過(guò)8萬(wàn)架次，年服務(wù)旅客1400萬(wàn)人次，在上海的航空地面代理市場(chǎng)占有率超過(guò)50%，是市場(chǎng)份額最大、專(zhuān)業(yè)程度最高的地面服務(wù)提供商。東航·環(huán)亞77號(hào)貴賓室的投入運(yùn)營(yíng)，將進(jìn)一步凸顯高品質(zhì)的代理服務(wù)，為各航空公司以及浦東機(jī)場(chǎng)的高端旅客創(chuàng)造更加個(gè)性化、更具價(jià)值的服務(wù)體驗(yàn)。
　　近年來(lái)，東航持續(xù)加大貴賓室的投入和建設(shè)。由東航和華航共同投資建設(shè)的天合聯(lián)盟香港貴賓室于10月27日正式啟用。東航還在積極推進(jìn)天合聯(lián)盟北京貴賓室、浦東1號(hào)航站樓旗艦貴賓室、虹橋2號(hào)航站樓旗艦貴賓室等的建設(shè)，致力于打造獨(dú)具特色、高品質(zhì)的貴賓服務(wù)，并引領(lǐng)帶動(dòng)整體服務(wù)的提升。
　　面向未來(lái)，東航將堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化旅客體驗(yàn)，加快國(guó)際化進(jìn)程，在助力上海航空樞紐建設(shè)的同時(shí)，打造樞紐網(wǎng)絡(luò)型的世界一流航空運(yùn)輸企業(yè)。