已為中國大陸服務(wù)30余年的英國航空公司，今年推出多項舉措為飛往倫敦的中國旅客提供定制化服務(wù)，其中包括在京滬兩地開設(shè)全新的空乘基地，選拔優(yōu)秀的本土人才助力中英航線，提升中國旅客的乘機(jī)體驗。目前招募正在進(jìn)行中，崗位包括普通空乘和乘務(wù)組組長，成功入選的空乘將前往英航位于倫敦的總部，接受全面的航空安全與飛行服務(wù)培訓(xùn)，并于2016年夏正式上崗。

　　上�？粘嘶�地將招募30名本地空乘，北京則將招募35名空乘，他們同時也將服務(wù)于成都-倫敦航線。英國航空公司將從中國國內(nèi)人才中選拔出這批優(yōu)秀的空乘，他們將以出色的中文交流能力結(jié)合本地文化背景為中國旅客呈獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的機(jī)上服務(wù)。

　　英國航空公司為中國旅客提供由北京、上海和成都出發(fā)，飛抵倫敦希思羅機(jī)場第五航站樓的直航服務(wù)。所有航班將至少配備兩位中國空乘，此舉將為旅客們提供更加舒適怡然的飛行體驗，而他們與來自倫敦基地經(jīng)驗豐富的空乘同機(jī)工作，也能為旅客們提供最具英倫風(fēng)范與卓越專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)。

　　今年，英國航空公司慶祝了上海-倫敦航線直航10周年，并將喜迎北京-倫敦航線開通35周年。英國航空近年來也在不斷開拓、服務(wù)中國市場，并于2013年開通了成都-倫敦直航服務(wù)。而首次開設(shè)中國空乘基地之舉，更是彰顯了英國航空公司在對于客戶服務(wù)的投入以及為中國市場不斷開發(fā)產(chǎn)品和提升飛行體驗的努力。

　　英國航空公司大中華區(qū)執(zhí)行總裁譚睿德先生說：“開設(shè)這兩個新基地意味著我們可以提供給中國旅客更加舒適愜意的旅行，中國空乘憑借流暢的語言交流以及對中國文化的了解，將同我們來自倫敦基地經(jīng)驗豐富的空乘們一起，為旅客提供融合英式飛行禮儀，中文交流和本地文化風(fēng)俗為一體的絕佳服務(wù)。”

　　“這無疑實踐了我們致力于服務(wù)中國旅客的承諾。與此同時，這也是我們?yōu)樘嵘�中國旅客乘機(jī)體驗的又一舉措。其他還包括：豐富本地機(jī)上餐飲選擇以及今年年初推出的《云尚》中文版機(jī)上刊物。”譚睿德先生補(bǔ)充道。