時間:2015-10-21 09:46來源:中國航空網(wǎng) 作者:航空
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根據(jù)民航四川監(jiān)管局運輸綜合檢查計劃,2015年10月14日,民航四川監(jiān)管局對西昌機場實施了運輸綜合檢查工作。 此次檢查依據(jù)2015版《民航四川地區(qū)運輸管理工作實施細則》、《民航四川地區(qū)運輸安全和服務(wù)質(zhì)量管理工作實施程序》及相關(guān)檢查單,對西昌機場的旅客運輸安全管理、貨物運輸安全管理、危險品航空運輸管理和運輸服務(wù)質(zhì)量管理工作實施了全面的檢查。西昌機場總結(jié)歷次的運輸綜合檢查中的問題和經(jīng)驗教訓,加大了運輸綜合管理力度,從內(nèi)部監(jiān)督檢查、工作臺賬記錄、現(xiàn)場管控上下工夫,梳理和改進了運輸安全管理制度,在今年的運輸綜合檢查中取得了較好的成績。同時,該機場不斷提升服務(wù)水平,加大旅客投訴受理和處理力度,創(chuàng)新信息收集渠道,在機場候機樓公布了旅客投訴信息受理微信服務(wù)平臺(二維碼),及時處理旅客訴求,解決旅客的困難,并促進自身服務(wù)的提升。 四川監(jiān)管局將嚴格按照檢查計劃繼續(xù)對轄區(qū)其他機場開展運輸綜合檢查工作,提升轄區(qū)機場運輸安全管理水平。 |