自2015年9月15日起，東方航空(MU)與西捷航空(WS)在溫哥華機場的國際航班轉(zhuǎn)接國內(nèi)航班的MCT(旅客在轉(zhuǎn)機過程中所需最短時間)從150分鐘縮短至105分鐘，方便了旅客出行。

如今，隨著出行需求增多，旅客對航空公司的服務(wù)有著更多的期待和要求。對于選擇不同航空公司航班從而組成完整行程的旅客來說，航班之間的銜接時間以及相關(guān)后續(xù)流程都會影響到旅客的出行選擇。

為了提供更加合理、符合旅客需求的航班銜接和旅客轉(zhuǎn)機服務(wù)，西捷航空與東航客運營銷委員會、溫哥華營業(yè)部、地面服務(wù)部一起改善聯(lián)運運輸中的各個環(huán)節(jié)，如確定統(tǒng)一的航班數(shù)據(jù)信息來源，制訂雙方認可的航班信息跟蹤格式報表，定期召開協(xié)調(diào)會議等。此外還采取了各項精細操作辦法，比如將業(yè)務(wù)通告發(fā)至各機場場站，制訂詳細的聯(lián)程運輸及中轉(zhuǎn)操作辦法，并動態(tài)監(jiān)控現(xiàn)場各操作部門的工作成效，針對特殊案例進行分析和總結(jié)，以提升現(xiàn)場實際工作能力，保障旅客的順利出行。

東方航空和西捷航空雙方團隊將共同努力，力求為旅客的出行提供更佳的轉(zhuǎn)機服務(wù)、更多的銜接航班選擇，以及更加便捷和舒適的行程體驗。