時(shí)間:2015-09-24 10:54來(lái)源:中國(guó)航空網(wǎng) 作者:航空
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七天豪華長(zhǎng)假不期而遇,乘飛機(jī)出行有哪些需要注意的事兒?海航溫馨提醒旅客,客流高峰出行請(qǐng)注意以下幾點(diǎn): 一、 認(rèn)真核對(duì)個(gè)人購(gòu)票信息
購(gòu)買(mǎi)機(jī)票是乘機(jī)的首道手續(xù),所有的個(gè)人信息都需完整、準(zhǔn)確地錄入。為了您出行順利便捷,請(qǐng)?jiān)谫?gòu)票時(shí)一定要仔細(xì)核對(duì)姓名、證件號(hào)、出行日期、航班號(hào)等信息,如果乘機(jī)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)姓名有誤,在候機(jī)樓現(xiàn)場(chǎng)是無(wú)法更改的,只能聯(lián)系原始售票部門(mén)重新出票,手續(xù)十分繁瑣,不僅影響心情,還極有可能耽誤行程。
二、抵達(dá)機(jī)場(chǎng)“快半拍”
乘機(jī)當(dāng)日,一般提前2-3小時(shí)到機(jī)場(chǎng)辦理手續(xù),時(shí)間較為充裕。假期出行人多車(chē)多,而且西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)將出港的國(guó)內(nèi)航班辦理登機(jī)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為航班計(jì)劃起飛前40分鐘截止辦理乘機(jī)登記手續(xù),請(qǐng)出行旅客一定要提前做好準(zhǔn)備、合理安排時(shí)間。如您遇到特殊情況,到達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)間較緊張,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系海航地面工作人員,地服人員會(huì)協(xié)助您盡快順利通過(guò)安檢,快速登機(jī)。
三、不想排隊(duì)?值機(jī)也可“DIY”!
值機(jī)柜臺(tái)隊(duì)伍太長(zhǎng)?別著急,你還有自助值機(jī)的選擇!另外,你也可提前24小時(shí)登錄海航官方網(wǎng)站www.hnair.com,或撥打海航服務(wù)熱線 95339提前辦理值機(jī),選擇喜歡的座位,自行打印登機(jī)牌或到機(jī)場(chǎng)打印。
四、行李能帶什么?鋰電池、充電寶嚴(yán)禁托運(yùn)。
關(guān)于行李托運(yùn),根據(jù)民航局規(guī)定,手機(jī)、相機(jī)、筆記本電腦的備用電池及充電寶必須隨身攜帶,禁止放入托運(yùn)行李中,而且充電寶每位旅客只能攜帶兩個(gè)。
若旅客在行李中托運(yùn)了“充電寶”,行李在經(jīng)過(guò)安檢機(jī)時(shí)會(huì)被機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)扣留。如果能及時(shí)聯(lián)系旅客,則由旅客授權(quán)安檢部門(mén)開(kāi)包取出;如果無(wú)法及時(shí)聯(lián)絡(luò)到旅客,導(dǎo)致的結(jié)果就是行李不能和旅客同機(jī)抵達(dá)。旅客到達(dá)后提取不到行李,只能在目的地站機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)處登記,當(dāng)?shù)匦欣畈樵?xún)部門(mén)再跟始發(fā)站聯(lián)系,確認(rèn)旅客的行李是因?yàn)榘矙z問(wèn)題被扣留后,還需要旅客填寫(xiě)一份授權(quán)委托書(shū),同意始發(fā)站的工作人員將其行李開(kāi)包,取出危險(xiǎn)品,再通過(guò)后續(xù)航班托運(yùn)過(guò)來(lái)。這樣一折騰,即使航班頻密,旅客也需要再多等三至五個(gè)小時(shí),萬(wàn)一遇到每天只有一班或者幾天才有一班的航線,那就耽誤得更久了。而且,因?yàn)榘矙z扣留的原因不能及時(shí)拿到行李,航空公司不提供賠償,送行李到家的服務(wù)費(fèi)用需要旅客自行支付。
為保證航空安全,機(jī)場(chǎng)安檢部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)鋰電池和充電寶的安全檢查,海航也在候機(jī)樓值機(jī)區(qū)域增設(shè)了醒目的圖文提醒旅客注意相關(guān)規(guī)定,并加強(qiáng)對(duì)旅客的口頭提醒力度。
海航溫馨提醒旅客,出行前請(qǐng)檢查行李物品。同時(shí),也請(qǐng)您不要隨身夾帶火柴、打火機(jī)以及超過(guò)100毫升的液體,否則無(wú)法通過(guò)安檢,影響行程。
不期而遇,相伴相惜,海南航空一直致力于持續(xù)為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的服務(wù),海航期待與您的每一次相遇,愿帶給您不一樣的驚喜。
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