針對轄區(qū)9月份重大航空運(yùn)輸保障多、暑運(yùn)高峰等航空安全及服務(wù)保障壓力大的情況，為確保2015中阿博覽會期間的航班正常運(yùn)行，寧夏監(jiān)管局組織召開了航班正常協(xié)調(diào)會，寧夏機(jī)場公司和各航空公司駐銀川營業(yè)部和場站參加了會議。會上，各單位就航班正常保障工作的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題和及航延后協(xié)調(diào)對接的環(huán)節(jié)進(jìn)行了廣泛而深入的探討。監(jiān)管局針對各單位在航班延誤工作中存在的問題，給予協(xié)調(diào)解決和積極建議，并對下一步工作提出四點(diǎn)要求：一是要高度重視，對航延預(yù)判未雨綢繆，特別在重大活動期間要對航班延誤要有敏感性；二是要加強(qiáng)信息通報(bào)，各營業(yè)部、場站要加強(qiáng)與機(jī)場公司的協(xié)作配合；三是要建立完善航班延誤協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開協(xié)調(diào)會；四是要提高服務(wù)人員與旅客的溝通技巧，避免激發(fā)旅客的不良情緒。