據英國《每日報道》10月14日報道，新加坡攝影師亞蘭·潘（Aram Pan）今年9月乘坐飛機前往朝鮮，獨家獲準拍攝高麗航空航班內部的景象，并在朝鮮國內乘坐了直升機。亞蘭與一隊航空愛好者從馬來西亞首都吉隆坡進入朝鮮，乘坐了高麗航空來自前蘇聯時代的飛機，以及朝鮮的直升機，包括伊爾IL-18、圖-204以及米-17直升機。

外媒稱，如果高麗航空上的哪個乘客不理會禁止拍照的規(guī)定，空姐可能會奪過相機，親自刪除照片。假如哪個旅客把一張帶有朝鮮領導人金正恩的照片的報紙弄皺了，他就會受到嚴厲的訓斥，甚至更糟。

據美聯社9月2日報道，這些只是眾多怪事中的幾樁，也許能解釋為什么朝鮮的航空公司會贏得一個殊榮：它已連續(xù)四年被評為世界上最糟糕的航空公司。

報道稱，在英國斯凱特拉克斯公司最近發(fā)布的排行榜中，高麗航空是唯一獲得一星的航空公司。這個最高為五星的排行榜上共有180多家航空公司上榜，被廣泛認為是航空公司的世界標準。

一些專家和高麗航空的�？筒⒉徽J同“全球最差”的稱號。他們說，乘坐該航空公司的航班絕對是獨一無二的旅行體驗，而且相當可靠。斯凱特拉克斯公司的排行榜主要關注服務而不是安全。

北京一家主營朝鮮旅游的旅行社高麗集團的西蒙·科克雷爾說：“他們顯然不是世界上最糟糕的航空公司。”

報道稱，高麗航空的弱點往往是斯凱特拉克斯公司最關注的：空乘往往說不好外語，機艙里不提供雜志，飯菜也不會贏得任何獎項�？瓶死谞栒f，“它不是人們所習慣的那種飛行體驗”。

但高麗航空和過去并不一樣。國際航線上所使用的四架飛機新得令人驚訝——那是2008年剛買的。一些不規(guī)范的操作如飛機降落前不提前通知或者起飛前省去安全示范早就改正。新航站樓為旅客提供了一間商務艙休息室。

報道稱，在最新排名出來前，一名飛行員、“向飛行員提問”博客的作者帕特里克·史密斯說：“朝鮮的一切都被看做是某種笑話，所以人們也是這么看待它的航空公司的，不管是對還是錯。世界上某些最好的和最安全的航空公司都是一般美國人從來沒有聽說過的。”