8月18日，西藏區(qū)局召開拉薩貢嘎機場2015年首次機場服務質量評價工作會議。中國民用機場協(xié)會、民航消費者事務中心組成的6位評價小組領導、專家以及區(qū)局劉偉副局長、各相關地面旅客服務部門負責人、機場航空公司駐場代表、機場各聯(lián)檢單位負責人參加了會議。

會上聽取了拉薩貢嘎機場服務工作匯報，民航消費者事務中心李洪濤主任介紹了2015年機場服務質量評價工作目的和意義以及評審工作安排。劉偉副局長對工作組一行表示歡迎，對拉薩機場服務存在的瓶頸和短板進行了說明，要求區(qū)局各部門借對拉薩機場服務質量綜合水平“免費體檢”的大好良機，學習和借鑒評審專家好的經驗和做法，通過以審促建、以審促管，實現(xiàn)拉薩機場綜合服務質量水平進一步提升。

民航機場協(xié)會副理事長覃章高表示，安全是我們民航的生命線，要堅持安全第一，正確理解機場服務與確保安全之間的關系，抓好安全質量與服務質量的同步提升，在確保安全的前提下追求優(yōu)質服務，實現(xiàn)安全、服務、效益和維護消費者權益等目標的和諧共贏。

會后，評審組前往拉薩機場航站樓開展現(xiàn)場評審工作，拉開了拉薩機場服務質量評價工作的序幕。