受流控影響，截至22:00，南航在北京首都機(jī)場(chǎng)已取消28個(gè)進(jìn)出港航班，并仍有5個(gè)出港航班出現(xiàn)1小時(shí)以上延誤。南航客服中心、直屬售票處、銷(xiāo)售代理將通知受影響旅客，并將為其辦理退票或變更服務(wù)。若是通過(guò)代理點(diǎn)購(gòu)票的旅客，也可以聯(lián)系代理人獲取最新航班信息、辦理退票或變更。