時間:2016-06-13 08:21來源:未知 作者:航空網(wǎng)
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本網(wǎng)訊(動力能源公司:楊忱報(bào)道) 近日,動力能源公司航站樓配電站為樓內(nèi)用戶發(fā)放了“真情服務(wù)”卡片,該卡片以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為倡導(dǎo),經(jīng)過精心設(shè)計(jì),打造獨(dú)具配電站特色的真情服務(wù)。小卡片成為了動力能源公司與轄區(qū)商戶間的連心橋,增進(jìn)了兩者相互間的溝通與了解。當(dāng)商戶在遇到突發(fā)情況時,可以根據(jù)卡片上的聯(lián)系方式第一時間與動力能源公司取得聯(lián)系,使值班人員能夠快速到場,解決用電過程中出現(xiàn)的問題,并提出針對性建議。在提高工作效率和現(xiàn)場服務(wù)能力的同時,提升了整個配電站的服務(wù)品質(zhì)。 “真情服務(wù)”是當(dāng)下民航服務(wù)工作的主旋律,作為后臺服務(wù)保障單位,動力能源公司航站樓配電站不斷深化服務(wù)理念,從日常點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)入手,打磨服務(wù)品質(zhì),滿足用戶需求,贏得用戶滿意。通過 “關(guān)注細(xì)節(jié)、追求極致、超出預(yù)想、觸及心靈”的真情服務(wù),給航站樓內(nèi)各用電用戶提供了安全、穩(wěn)定的能源保障。 |