時間:2016-06-02 08:39來源:未知 作者:航空網
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“叔叔,您的行李里有沒有裝打火機?打火機可不能帶上飛機,您一定要仔細檢查哦!” “姐姐,你的包包沒有上鎖,送你一個南航小鎖扣吧。”王睿童站在烏魯木齊T3航站樓值機A島的入口處,認真地履行著南航導乘的職責。 原來,為慶祝孩子們喜愛的“六一”國際兒童節,2016年5月31日下午,南航新疆分公司地服部(簡稱:地服部)在烏魯木齊國際機場T3航站樓出發大廳專門開展了慶“六一”崗位體驗活動。來自眾志公學國際小學的120位小朋友們在南航姐姐的帶領下,體驗了一次美妙的“候機樓之旅”。 跟著南航姐姐,“游覽”候機樓 “小朋友們,大家排好隊,跟我來!”在地服部“崗位體驗活動”導師王曄敏的帶領下,大家從T3航站樓一號門出發,先后參觀了售票柜臺、值機柜臺、行李傳送帶、安檢柜臺、旅客問詢臺等,通過南航姐姐的介紹,小朋友們了解到了航站樓服務區域的布局、知道了乘飛機時的詳細流程,知道了披著綬帶的南航哥哥、姐姐們用小廣播一遍遍提示的那些乘機注意事項,還知道了下次如果自己“單飛”需要辦哪些手續。 “以前跟著爸爸媽媽坐飛機,只記得大飛機,原來坐飛機前要辦的手續、要了解的知識還真不少,現在我都清楚了,下次我要試試自己獨自坐飛機!”蔣曉陽小朋友興奮地說。 “角色”扮演,比比誰最認真 接下來,是崗位體驗環節,在南航姐姐的示范下,小朋友們紛紛進入角色: “叔叔、阿姨,請注意排隊,這里是入口!” “請提前將充電寶從托運行李中拿出。” “這位抱小寶寶的阿姨,您可以前往特殊旅客服務柜臺辦手續。” “叔叔,我來教您怎么自助打印登機牌。” 一有旅客出行,小朋友們就嘰嘰喳喳地把自己剛學到的知識“傳授”給這些坐飛機的叔叔阿姨們,很多出行旅客在接受來自小朋友的服務時,感到十分有趣,還不時的找一些小問題“考”他們,現場十分熱鬧。 現場點評,每位小朋友都有收獲 近一個小時的參觀和崗位體驗后,活動接近尾聲,經過南航姐姐和帶隊老師的評選,最認真、最耐心的十位小朋友收到了來自南航的禮物:充氣飛機模型,同時,每一位參加活動小朋友都收到了一份很有意義的兒童節禮物--一張打印有自己姓名的南航紀念登機牌。 接著,帶隊老師把小朋友們組織到一起,讓大家都說說參加活動的感受。 李子萱小朋友說:“南航大姐姐詳細的講解,讓我對候機樓有了清晰的了解,最有趣的還是當“導乘”,看到被我服務過的叔叔、阿姨們還都挺滿意,覺得特開心!” 吳學禹小朋友說:“以前跟爺爺奶奶坐飛機,都是去值機柜臺排隊,今天我學會用自助值機了,下次我給爺爺奶奶打印登機牌!” 馬書羽小朋友說:“今天學了不少知識,回家后,我要考考經常出差的爸爸,看他知不知道坐飛機哪些東西不能帶!” 眾志公學國際小學的閆校長說:“十分感謝南航新疆地服部提供的這次崗位體驗活動,在兒童節來臨之際,讓學生們通“角色扮演”收獲了不少知識,這個節日過的非常有意義!” 最后“崗位體驗活動”導師王曄敏說:“今天的活動地服部提前做了精心準備,小朋友們學的非常認真,希望小朋友們回去以后,把學到的知識也分享給小伙伴和自己的爸爸媽媽,讓更多的朋友們了解乘機的相關知識,了解我們南航的品牌服務!” |