2016年5月23日下午15：10分，民航浙江空管分局塔臺管制室接蕭山機場現場指揮中心電話，東方航空MU5686航班有醫務人員攜帶一枚活體心臟飛往北京。該航班目的地北京機場由于天氣原因，普遍延誤較大，而活體心臟離開捐獻者后不能存放超過8小時，情況緊急。

　　時間就是生命。分局收悉情況后高度重視，立即作出指示，要求各部門全力保障，為其開辟“綠色通道”。分局各部門即刻與上海流控室協調該航班放行時間，為其爭取無延誤放行。同時與機場相關保障單位積極協調，要求保障該航班優先起飛。

　　15：57分，機坪管制員指揮MU5686推出開車，分局塔臺管制員與其特殊協調，要求使用最短路線滑行至07號跑道等待點。16：12分，分局塔臺管制員指揮MU5686起飛。航班離地后，分局進近管制員繼續與相鄰管制單位協調，減小航路飛行限制，指揮MU5686改航直飛，最終比預計落地時間提早了28分鐘抵達目的地，為心臟移植手術爭取了寶貴的時間。

　　浙江空管分局積極響應《關于建立人體捐獻器官轉運綠色通道的通知》，在獲悉相應特殊保障任務后，及時開啟綠色通道，確保捐獻人體器官轉運流程的通暢，將因器官轉運環節對器官移植患者的質量安全影響減少到最低程度。這看似普通的協調指揮背后，是無數專業理論學習的積累，是無數崗位操作培訓的沉淀。“把困難留給空管，把真情留給社會”是每一位空管人所背負的使命，更是每一位空管人堅守藍天的動力!