為加強與集團客戶之間的互動交流，提升機票及旅游產(chǎn)品的銷售，中國東方航空武漢有限責(zé)任公司（以下簡稱“東航武漢有限公司”）市場銷售部積極探索新的營銷模式，于5月13日在中國科學(xué)院武漢分院開啟了湖北地區(qū)首屆“東航企業(yè)行”活動，為“洼地航班”銷售、集團客戶服務(wù)開創(chuàng)了一種新的形式。
　　東航武漢有限公司市場銷售部在調(diào)研的基礎(chǔ)上，認真分析梳理，結(jié)合5月至6月航班銷售季節(jié)性特點，針對集團客戶的出行需求，充分挖掘“洼地航班”空余座位資源，篩選出武漢至國內(nèi)外城市的40條熱門航線、106個航班班次，以優(yōu)惠的價格提供給集團客戶。
　　活動當(dāng)天，為了讓集團客戶獲得優(yōu)質(zhì)、便捷的購票服務(wù)體驗，東航武漢有限公司市場銷售部采取了一站式銷售模式，排隊取號、航班問詢、機票預(yù)訂、收費出票、打印行程單等各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接，全方位展現(xiàn)了東航的優(yōu)質(zhì)品牌形象與貼心服務(wù)，有效傳播了東航企業(yè)文化，受到了客戶的好評。
　　東航武漢有限公司通過開展“東航企業(yè)行”活動，直接走進企業(yè)、面向客戶，拉近了與客戶的距離，強化了東航品牌影響力；同時利用東航營銷微平臺與粉絲互動，最大程度地提高了客戶參與的積極性，為提升航班銷售、推廣旅游產(chǎn)品鎖定客戶群。